一周负面舆情监测:每日优鲜回应公司解散

梅花数据mohodata 发布于 2022/08/01 16:07
每日优鲜回应公司解散;B站被指盗播CBA赛事索赔4.06亿;古茗回应奶茶被曝喝出壁虎;三只松鼠被曝其产品脱氧剂泄露致孕妇误食......梅花数据帮您回顾上周负面舆情事件。(文末有特别福利)

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接下来,下面小编继续为大家回顾上周重点负面舆情事情:

每日优鲜回应公司解散

B站被指盗播CBA赛事索赔4.06亿

古茗回应奶茶被曝喝出壁虎

三只松鼠被曝其产品脱氧剂泄露致孕妇误食;

各事件相关舆情声量与事件敏感度如下所示:

舆情声量方面,上周的主要负面舆情当中,“每日优鲜”声量最高,监测期间共监测到舆情声量62149条,其次 “古茗事件”舆情声量为18921条,“三只松鼠事件”舆情声量为11104条,“B站事件”舆情声量为9920条。


敏感度方面,“古茗事件”相关的敏感度最高,占比达89.14%。“三只松鼠事件”占比达78.37%,“B站事件”占比达76.80%, “每日优鲜事件”占比达 51.91% 。


|每日优鲜回应公司解散|(声量62149条,敏感度51.91%)

关键词:经营问题  电商行业

7月28日,一个15分38秒的会议录音在网上流传开来,一位每日优鲜高管和一位HR共同宣布:由于投资款项未能如期到账,每日优鲜工薪暂缓发放,大部分员工的工作截止于7月28日,7月之后的社保公积金等需要大家自理。录音流传到社交平台之后,“每日优鲜公司解散”迅速登上热搜。

此外,每日优鲜App在首页发布的“服务变更通知”显示,配送时间由此前的“最快30分达”调整为“最快次日送达”,配送范围为“全国均可配送”。


对此,每日优鲜方面回应称,在实现盈利的大目标下,公司对前置仓业务进行了调整,次日达和其他业务不受影响。

关于每日优鲜解散的传闻,每日优鲜工作人员回应称,在实现盈利的大目标下,公司对业务及组织进行调整。次日达、智慧菜场、零售云等业务不受影响。由于业务调整,部分员工离职,公司目前正积极寻求一切可能的方案,最大限度保障员工权益。

7月29日,据媒体报道,关于每日优鲜创始人徐正跑路传闻,徐正回复称:“我一直在国内,这种谣言太恶毒了吧。”

当问徐正是否身在香港时,每日优鲜有关负责人表示,“徐正在创业之初(2014年至2015年),就已经随父母申请移居到了香港。但他现在一直在北京。”不仅如此,他甚至加重语气强调,“现在公司所有的高管都在北京。”

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测,在7月25日-7月31日,此事件共监测相关舆情声量62149条,敏感度51.91%。

其中信息来源分布图如下所示,声量主要集中在客户端,客户端占比48.59%,微博占比17.4%,网站平台占比15.747%,微信占比7.21,其他信息来源占比不超过10%。


声量热词方面,热词云图如下所示,其中“解散”、“融资”、“亏损”、“关闭”、“员工离职”、“拖欠”等词汇排名较前。


热搜方面,每日优鲜事件相关热搜热度总计6067.36万,上榜记录24次,上榜平台8家,持续时长100小时。详情可扫描以下二维码查看。


|B站被指盗播CBA赛事索赔4.06亿|(声量9920条,敏感度76.8%)  

关键词:版权问题 视频行业

近日,北京市高级人民法院出具《上海宽娱数码科技(300079)有限公司等与中篮联(北京)体育有限公司不正当竞争纠纷民事裁定书》。

裁定书显示,因哔哩哔哩未经授权便大规模向公众提供CBA赛事视频的点播服务,中篮联(北京)体育有限公司起诉至北京市知识产权法院,向哔哩哔哩的经营者上海幻电信息科技有限公司、上海宽娱数码科技有限公司索赔4.06亿元    


据悉,2019-2020赛季,CBA授权的新媒体赛事版权合作伙伴共有三家,分别是咪咕、腾讯、优酷,B站并不在其中。因此CBA公司认为B站大规模向公众提供赛事点播属于侵权行为。CBA公司认为B站曾作为上海男篮的赞助商,也曾在2017-2018和2018-2019赛季同CBA公司签署《CBA联赛比赛视频授权协议》,非常清楚未经授权向公众提供CBA点播视频属于侵权行为,属于主观故意侵权。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测,在7月25日-7月31日,此事件共监测相关舆情声量总计9920条,敏感度76.8%。

其中信息来源分布图如下图所示,声量主要集中在客户端,客户端占比46.24%,微博占比23.02%,网站占比12.62%,微信占比8.47%,其他信息来源占比不超过10%。

 

声量热词方面,热词云图如下所示,“版权”、“侵权”、“赔偿”、“著作权法”、“索赔”其中等词汇排名较前。


热搜方面,B站事件相关热搜热度总计5267.64万,上榜记录13次,上榜平台8家,持续时长165小时。详情可扫描以下二维码查看。


|古茗回应奶茶被曝喝出壁虎|(声量18921条,敏感度89.14%)

关键词:食安问题 餐饮行业

7月26日,广东潮州,有网友发视频称,在古茗(沙溪店)点外卖喝出了一只壁虎。图片显示,该顾客于晚上8:13点了一杯杨枝甘露,女子还发出事发时监控自证。


7月27日,相关涉事门店表示,查看当天店内公共视频后,并未发现有异物。

7月28日上午,古茗相关负责人向媒体记者表示,门店在第一时间停业自查,并立刻调取了该饮品制作过程的店内公共视频。目前,在视频中没有发现在制作过程中有壁虎进入的情况。上述负责人同时表示,饮品在封口环节,瞬时温度会达到180摄氏度,有壁虎进入的可能性也极低。

“古茗对该事件非常重视,与消费者正在积极沟通。接下来,我们还会继续调查出现壁虎的原因。同时,古茗所有门店都将积极自查,严格按照规范标准制作饮品。”上述相关负责人说道。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测,在7月25日-7月31日,此事件共监测相关舆情声量总计声量18921条,敏感度89.14%。

其中信息来源分布图如下图所示,声量主要集中在微博,微博占比59.42%,客户端占比17.73%,视频占比14.24%,其他信息来源占比不超过10%。


声量热词方面,热词云图如下所示,其中“壁虎”、“喝出、“监控视频”、“沟通”等词汇排名较前。

 

热搜方面,古茗事件相关热搜热度总计3162.41万,上榜记录7次,上榜平台5家,持续时长24小时。详情可扫描以下二维码查看。


|三只松鼠被曝其产品脱氧剂泄露致孕妇误食|(声量11104条,敏感度78.37%)

关键词:食安问题 食品行业

近日,三只松鼠每日坚果产品中脱氧剂包装破损泄露致孕妇误食引发关注。

7月25日,一位网友称,其怀孕的老婆吃了半包三只松鼠坚果后,发现食品袋中的脱氧剂泄漏。视频中,该网友共拆了3包坚果,均出现大小不一的脱氧剂泄漏情况,客服回应称:“脱氧剂经过试验,误食对人体是没有什么害处的,只要多喝水可以随着身体排出去的,这个情况我们会反馈的。

当日下午,三只松鼠又通过官网微博对该事件进行回应。

三只松鼠称,根据视频中图片判断,此脱氧剂破损原因系投放过程中光眼偏移造成误切所致。公司后续联动供应商进行版型调整,在设计上进行光电眼位置重新确认。

该款脱氧剂主要成分为铁粉、二氧化硅、活性炭、水、食用盐等。

而在其中值得注意的是,三只松鼠称截至7月25日15:00,公司一直尝试与消费者联系,目前仍未联系上。我们非常关切消费者的健康,愿积极配合消费者家属做健康检查,并承担全部费用和相关责任。此前客服声称误食脱氧剂对人体无害,此时三只松鼠又表示关切消费者健康,颇有些自相矛盾。                           

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测,在7月25日-7月31日,此事件共监测相关舆情声量总计声量11104条,敏感度78.37%。

其中信息来源分布图如下图所示,声量主要集中在客户端,客户端占比45.97%,网站占比18.95%,微博占比15.18%,视频占比12.65%,其他信息来源占比不超过10%。

 

声量热词方面,热词云图如下所示,其中“脱氧剂”、“误食”、“健康”、“破损”、“健康检查”等词汇排名较前。


热搜方面,三只松鼠事件相关热搜热度总计5391.54万,上榜记录10次,上榜平台6家,持续时长26小时。详情可扫描以下二维码查看。


本文数据来源:梅花数据整理搜集

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