一周负面舆情监测：三只松鼠回应模特妆容争议

梅花数据mohodata 发布于 2021/12/27 16:41

三只松鼠回应模特妆容争议；薇娅偷税漏税被罚13.14亿元；英特尔就其涉疆言论道歉；沃尔玛、山姆会员店疑似下架新疆产品；阿里云回应被罚；……梅花数据帮您回顾上周负面舆情事件。

又是新的一周，上周的负面舆情整体爆发，一枝独秀。其中薇娅事件，几乎预定了年度负面事件。下面小编为大家回顾上周主要负面舆情事件，本次有五件事件，分别为：

三只松鼠回应模特妆容争议；

薇娅偷税漏税被罚13.14亿元；

英特尔就其涉疆言论道歉；

沃尔玛、山姆会员店疑似下架新疆产品；

阿里云回应被罚。

各事件相关舆情声量与事件敏感度如下所示：

舆情声量方面，上周的主要负面舆情当中，“薇娅事件”声量毫无悬念的最高，监测期间共监测到660033条舆情声量，其次是“英特尔事件”声量为89381条，“沃尔玛事件”舆情声量为26027条，“阿里云事件”舆情声量为23642条，“三只松鼠事件”声量最低，为19635条。

敏感度方面，“薇娅事件”相关的敏感度最高，占比达76.95%。“三只松鼠事件”占比达74.54%，“沃尔玛事件”占比达67.25%，“阿里云事件”占比达46.54%，“英特尔事件”占比达43.05%。

接下来，我们来看一下具体负面舆情事件：

|三只松鼠回应模特妆容争议| （声量19635条，敏感度74.54%）

关键词：广告问题食品行业

有网友晒出三只松鼠2019年10月份的产品宣传海报，因海报中模特的“眯眯眼”妆容，部分网友认为三只松鼠在故意丑化国人，此事在微博上引发争议。

据媒体报道，“三只松鼠模特”相关话题冲上热搜后，大量网友涌入三只松鼠淘宝直播间，对主播进行言语攻击，仅直播了半小时主播就下播了。

12月26日中午，三只松鼠发表声明称，经查，该产品于2019年10月上线，该页面中模特为中国人，其妆容均基于其个人特征打造，无刻意丑化。

针对网友反馈模特妆容不符合大众审美并由此产生不适感，三只松鼠称深表歉意，并第一时间已进行页面的替换，且已安排排查公司其他产品页面，杜绝类似情况产生。

“该广告宣传页面于2019年10月上线，时值国潮风流行，因此选择‘国潮风’来进行广告拍摄，意图传达给消费者国潮的视觉感受。该页面中模特为中国人，其妆容均基于其个人特征打造，绝无刻意丑化之意。陈漫事件是今年11月份的事，所以根本就没关系。”三只松鼠相关负责人对媒体解释。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在12月20日-12月26日，此事件共监测相关舆情声量总计19635条，敏感度74.54%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在微博，占比高达70.76%，客户的占比16.11%其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中““模特”、“妆容”、“丑化”、“眯眯眼”、“审美”、“不适感”等词汇排名较前。

热搜方面，三只松鼠相关热搜热度总计1.09亿，上榜记录19次，上榜平台7家，持续时长31小时。详情可扫描以下二维码查看。

|薇娅偷税漏税被罚13.14亿元|（声量660033条，敏感度76.95%）

关键词：偷税漏税直播行业

12月20日15点53分，浙江省税务部门公布，黄薇在2019年至2020年期间，通过隐匿个人收入、虚构业务转换收入性质虚假申报等方式偷逃税款6.43亿元，其他少缴税款0.6亿元。在税务调查过程中，黄薇能够配合并主动补缴税款5亿元，同时主动报告税务机关尚未掌握的涉税违法行为。国家税务总局杭州市税务局稽查局对黄薇追缴税款、加收滞纳金并处罚款，共计13.41亿元。其中，对隐匿收入偷税但主动补缴的5亿元和主动报告的少缴税款0.31亿元，处0.6倍罚款计3.19亿元；对隐匿收入偷税但未主动补缴的0.27亿元，处4倍罚款计1.09亿元；对虚构业务转换收入性质偷税少缴的1.16亿元，处1倍罚款计1.16亿元。

对此，新华社发表文章《查处黄薇偷逃税案件再次敲响警钟直播行业规范发展仍需多部门协同发力》。人民日报评薇娅涉嫌偷逃税：法律亮剑既不会“微”也不会“哑”。

12月20日17点35分，薇娅发布致歉信称，完全接受税务部门依法对其做出的相关处罚决定，并将积极筹措资金在规定时间内完成补缴税款、滞纳金和罚款。薇娅称，愿意为自己的错误承担一切后果。

随后，薇娅丈夫董海锋在其官方微博发布致歉信，信中表示：我深知我们在税务上并不专业，因此聘用所谓的专业机构帮我们进行税务统筹合规，但后续发现这些所谓的合法合规的税务统筹均存在问题。在更为专业的财务团队到岗后，发现税务统筹有极大风险，于是自2020年11月至今，我们终止了所谓的税务规划统筹，按照45%个人所得税率全额缴纳薇娅相关税款，并主动补缴在此之前的不合规的相关税款。

当晚，媒体报道薇娅淘宝、微博等账号均被封禁。

|梅花数据舆情分析|

关于薇娅事件，梅花数据制作了一份简易的舆情分析报告，在此分享给大家，扫描以下二维码即可查看。

热搜方面，薇娅相关热搜热度总计9.44亿，上榜记录157次，上榜平台9家，持续时长131小时。详情可扫描以下二维码查看。

|英特尔就其涉疆言论道歉|（声量89381条，敏感度43.05%）

关键词：政治敏感计算机行业

据媒体报道，在最近给其供应商的一封公开信中，美国英特尔公司要求确保其供应链不使用任何来自新疆的劳工、采购产品或服务，而该消息在网络上引发轩然大波。

12月22日，王俊凯工作室发布声明表示，王俊凯先生解除与英特尔品牌一切合作关系。

对此，12月23日，英特尔中国在微博上就此事发表公开声明，称对中国深怀敬意，对于此事“引起诸多的疑问和顾虑深表遗憾”，并宣称致供应商的“信中关于新疆的段落只出于表述合规合法的初衷，并非它意或表达立场”。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在12月20日-12月26日，此事件共监测相关舆情声量总计89381条，敏感度43.05%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在微博，占比38.41%，客户端占比25.87%，网站占比15.57%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“新疆”、“美国”、“供应商”、“王俊凯”、“禁用”、“道歉”、“声明”、“强迫劳动”等关键词排名靠前。

热榜方面，英特尔相关热搜热度总计8193.63万，上榜记录12次，上榜平台7家，持续时长63小时。详情可扫描以下二维码查看。

|沃尔玛、山姆会员店疑似下架新疆产品|（声量26027条，敏感度67.25%）

关键词：政治敏感商超行业

12月24日上午，沃尔玛旗下的山姆会员店因“下架新疆产品”登上热搜。据媒体报道，有多位消费者表示，在打开“山姆会员商店”APP搜索栏，输入“新疆”两字，即出现“新疆哈密瓜”“新疆和田红枣”“新疆杏”等多个含“新疆”关键词供选择，但真正搜索“新疆”之后，却得到了“抱歉，没有找到相关商品”的结果。

此外据媒体报道，除了山姆会员店外，其母品牌沃尔玛超市也下架了新疆商品。有媒体记者在沃尔玛网上商店搜索“新疆”二字，也显示找不到相关商品。

针对此事，记者咨询了山姆会员店的线上客服，其客服回复称：商品上下架的情况可能需要根据我们库存的实际情况安排，目前我们也有很多类似商品可供选择，您的建议我们也会反馈到相关部门，我们会提供做好的商品以及服务给到您，谢谢您的理解。

山姆会员门店的店员则表示：没有收到下架新疆产品的相关通知，可能是没货了。沃尔玛门店店员回复称“没有收到通知，帮问一下等会给回电”。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在12月20日-12月26日，此事件共监测相关舆情声量总计26027条，敏感度67.25%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在微博，占比39.43%，客户端占比21.92%，微信占比12.74%、论坛占比11.18%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“新疆”、“下架”、“英特尔”、“网友爆料”、“质疑”、“美企”关键词排名靠前。

热榜方面，沃尔玛相关热搜热度总计8935.71万，上榜记录9次，上榜平台7家，持续时长53小时。详情可扫描以下二维码查看。

|阿里云回应被罚|（声量23642条，敏感度46.54%）

关键词：政治敏感 IT行业

12月22日，工信部网络安全管理局通报称，阿里云是工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位。近日，阿里云公司发现阿帕奇（Apache）Log4j2组件严重安全漏洞隐患后，未及时向电信主管部门报告，未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理。经研究，现暂停阿里云公司作为上述合作单位6个月。暂停期满后，根据阿里云公司整改情况，研究恢复其上述合作单位。

12月23日，阿里云在其微信公众号回应，原文如下：

“Log4j2 是开源社区阿帕奇（Apache）旗下的开源日志组件，被全世界企业和组织广泛应用于各种业务系统开发。

近日，阿里云一名研发工程师发现Log4j2 组件的一个安全bug，遂按业界惯例以邮件方式向软件开发方Apache开源社区报告这一问题请求帮助。Apache开源社区确认这是一个安全漏洞，并向全球发布修复补丁。随后，该漏洞被外界证实为一个全球性的重大漏洞。

阿里云因在早期未意识到该漏洞的严重性，未及时共享漏洞信息。阿里云将强化漏洞报告管理、提升合规意识，积极协同各方做好网络安全风险防范工作。”